Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта клинического психолога Максима Потапова.
Оператор персональных данных — Потапов Максим Викторович, налогоплательщик налога на профессиональный доход. Адрес для обращений: docnarco@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, номер телефона и адрес электронной почты, указанные в форме записи;
- сведения, переданные пользователем при дальнейшем общении;
- технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, файлы cookie, действия на страницах, анонимный ClientID Яндекс Метрики и рекламный идентификатор yclid.
3. Цели обработки
- ответ на обращение и согласование времени консультации;
- связь с пользователем по его запросу;
- обеспечение работы и безопасности сайта;
- анализ посещаемости после отдельного согласия на аналитические файлы cookie;
- оценка источников обращений и этапов записи, посещения и оплаты без передачи содержания консультации в системы аналитики.
4. Основания и способы обработки
Данные из формы обрабатываются на основании согласия пользователя. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа техническим подрядчикам, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным и смешанным способом.
5. Сервисы и подрядчики
Для приёма заявок используется сервис Яндекс Формы. Для анализа посещаемости с согласия пользователя применяется Яндекс Метрика. При согласии на аналитику анонимный ClientID может сохраняться вместе с заявкой, чтобы связать последующие организационные этапы обращения с источником перехода. Сайт размещается на инфраструктуре Timeweb и OpenAI Sites. Эти организации могут получать технические данные в объёме, необходимом для работы соответствующих сервисов, и обрабатывают их по собственным правилам.
6. Срок обработки
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или получения обоснованного требования об удалении. Данные могут сохраняться дольше, когда такой срок установлен законом или требуется для исполнения договора.
7. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения. Доступ получают только лица и сервисы, которым он необходим для указанных целей.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение направляется на docnarco@yandex.ru.
9. Файлы cookie
Необходимые технические файлы cookie обеспечивают работу сайта. Яндекс Метрика загружается только после выбора «Разрешить». Пользователь может отказаться от аналитики кнопкой «Только необходимые» и удалить ранее сохранённые файлы cookie в настройках браузера.
10. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дата обновления указывается в начале документа.